首先介紹一下射頻IC系統(tǒng)的原理。IC射頻卡:卡內(nèi)有感應(yīng)天線、cpu和存儲芯片。由卡片本身的特性決定在使用上的優(yōu)越性,只有在交易過程中才能對卡里的金額信息進(jìn)行修改,安全性高,對賬有保障;終端消費(fèi)機(jī)在消費(fèi)時不用實時聯(lián)機(jī),每臺消費(fèi)機(jī)都可以獨立運(yùn)行,當(dāng)停電的情況下也不會影響正常售飯。消費(fèi)機(jī)與卡片交易速度快,不受人數(shù)的影響。
IC卡消費(fèi)過程中由于各種不規(guī)范的管理以及使用方法,會出現(xiàn)一些常見的問題,如下:
1、消費(fèi)機(jī)采集到軟件的數(shù)據(jù)和消費(fèi)機(jī)直接統(tǒng)計的數(shù)據(jù)不一樣?
解答:
(1)、補(bǔ)卡時沒有把原以前的數(shù)據(jù)采集過來導(dǎo)致后來的數(shù)據(jù)不一樣。
(2)、銷戶前沒有及時采集數(shù)據(jù),導(dǎo)致改卡號消費(fèi)數(shù)據(jù)采集不到。
(3)、補(bǔ)卡沒有在全部的消費(fèi)機(jī)上掛失成功。
(4)、采集數(shù)據(jù)過程中突然斷電導(dǎo)致通訊受影響。
2、刷卡消費(fèi)時,消費(fèi)機(jī)屏幕閃動,但是讀不出卡內(nèi)金額?
解答:
(1)、刷卡不規(guī)范導(dǎo)致寫卡把卡片信息歸零了。
(2)、先采集數(shù)據(jù)再賬戶掛失,進(jìn)行補(bǔ)卡即可。
(3)、刷卡沒反應(yīng),電腦上顯示“讀取失敗”,表示卡已損壞,須采集數(shù)據(jù)重新補(bǔ)卡。
(4)、刷卡消費(fèi)機(jī)操作未成功,卡片被移動或拿走。
以上是最常見的問題,希望能夠幫助到您,若與您遇到的問題不一樣,歡迎咨詢聯(lián)系,我們有專業(yè)的技術(shù)人員為您提供專業(yè)的解決方法。
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